Documentos relacionados:
- Ninguno
Los procesos son el motor de su empresa, conozca cómo controlarlos a través de las tecnologías de información.
Los procesos son el motor de su empresa, es por eso que conocer su desempeño, entenderlos y controlarlos es fundamental en el éxito de su empresa. Para alcanzar el éxito de sus procesos a través del control de los mismos Kryon lo lleva a cabo en diferentes fases que se muestran en la siguiente gráfica.
Análisis
Esta es la primera fase en la que es importante conocer y entender el proceso a detalle. Este análisis arrojará información importante sobre como las tecnologías de información ayudarán a que su proceso se automatice y pueda controlarlo. En esta fase se dará a conocer el conjunto de tecnologías a integrar para proveer una solución.El producto final de esta fase es un análisis y una propuesta tecnológica.
Automatización
La automatización es la segunda fase, en esta se integrará las tecnologías de información a su proceso para automatizarlo. Esto quiere decir que usted agilizará actividades a través de la tecnología. Un ejemplo simple de automatización es la generación automática de recibos de pago, los cuales anteriormente eran realizados manualmente. Esto permite que el cajero pueda realizar esta actividad con mayor velocidad y que usted pueda conocer en el momento los pagos realizados.El producto final de esta fase es un conjunto de tecnologías de información funcionando.
Integración
La solución no termina en la automatización, el siguiente paso es integrar las tecnologías funcionando a su empresa y su ambiente de trabajo, que los empleados se familiaricen y que estas tecnologías se vallan integrando a su proceso.El producto final de esta fase es un plan de integración que incluye un plan de capacitación sobre el uso de las tecnologías. Un ejemplo muy simple de este plan se muestra a continuación:
1er mes Hacer uso del módulo de cobranza de la aplicación mientras al mismo tiempo se da seguimiento con el procedimiento manual anteriormente utilizado para asegurarse de no haya diferencias.
2do mes Hacer uso del módulo de finanzas para generar los reportes de antigüedad de cartera, así mismo generar reportes manuales para comparar reportes arrojados e indicar si existen diferencias.
3er mes Hacer uso total de la aplicación para seguir el proceso de cobranza y dejar de utilizar los medios manuales.
